Política de privacidade

A AUTOCONEXÃO (AUTOCONEXÃO ECOSSISTEMA LTDA, CNPJ 30.203.351/0001-60, Itaiópolis/SC) atua como controladora dos dados que coleta na plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quando o cliente da vitrine envia um contato a uma revenda, essa revenda também passa a ser controladora dos dados recebidos, quanto às finalidades que decidir. Cada uma responde pelas próprias decisões (Termos de uso, cláusulas 9.2 e 36.1).

Os dados são armazenados em infraestrutura de nuvem com acesso restrito, e o tráfego é criptografado.

Cada dado tem uma finalidade e uma base legal declarada. Não usamos dados para finalidade diferente da informada:

Navegar na vitrine não exige cadastro. Para enviar um contato a uma revenda, a pessoa cria uma conta com nome, e-mail, telefone e senha. O CPF poderá ser solicitado, para identificar quem procura a revenda e prevenir fraude, conforme a cláusula 32 dos Termos de uso; ele não é exibido publicamente.

Esses dados servem para manter a conta, enviar o contato à revenda escolhida, prevenir fraude, prestar atendimento e cumprir obrigações legais. As bases legais são a execução de contrato e de procedimentos preliminares, o cumprimento de obrigação legal, o exercício regular de direitos e o legítimo interesse (art. 7º, V, II, VI e IX).

Nos fluxos entre revendas, como indicação e repasse, o cliente da revenda é identificado apenas por referência mínima nos campos próprios. Não devem ser inseridos dados sensíveis, cópias de documentos ou dados bancários.

Entre as revendas participantes: apenas o necessário para a negociação, respeitando os ajustes de visibilidade que cada loja define na aba Privacidade. Telefone e e-mail só são exibidos quando a revenda libera o contato direto e a negociação está aprovada.

Do cliente da vitrine: nome, telefone, e-mail e a mensagem vão apenas para a revenda que ele decidiu contatar. Não são compartilhados com outras revendas, vendidos ou usados para prospecção de terceiros.

Com operadores que sustentam o serviço, como hospedagem, envio de e-mail e processamento de pagamento, limitados ao necessário e obrigados contratualmente à confidencialidade.

Com autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos dados e não os cedemos para publicidade de terceiros.

Dados de cadastro e de negociação são mantidos enquanto a conta existir, por servirem de prova em eventual divergência entre revendas.

Registros de acesso são guardados pelo prazo do Marco Civil da Internet. Dados fiscais e contratuais seguem o prazo da legislação aplicável.

Encerrada a conta, o que não tem guarda obrigatória é eliminado ou anonimizado.

A LGPD garante confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e eliminação dos dados tratados com base em consentimento.

A revenda exerce esses direitos na tela Configurações, aba Privacidade, onde é possível baixar todos os dados e solicitar a exclusão da conta. O cliente da vitrine exerce pelo canal privacidade@autoconexao.com, aos cuidados do Encarregado. O prazo de resposta é de até 15 dias.

A plataforma não usa publicidade, rastreamento entre sites nem ferramentas de medição de terceiros. Não há Google Analytics, pixel de rede social ou mapa de calor.

Os cookies que usamos são próprios e necessários ao funcionamento: manter a revenda ou o cliente da vitrine conectado, renovar o acesso, conduzir a verificação em duas etapas, carregar as etapas do cadastro e guardar a sua escolha sobre o aviso de cookies. Sem eles não é possível entrar na plataforma, por isso não são recusáveis.

Separadamente, podemos guardar no seu navegador as conveniências marcadas como opcionais na lista abaixo. Essas você aceita ou recusa no aviso do primeiro acesso, e recusar apaga o que já estiver guardado.

Adotamos controles de acesso por papel, verificação em duas etapas, limite de tentativas e registro de atividades.

Em caso de incidente com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme o art. 48 da LGPD.

Esta política pode ser atualizada, e a versão vigente é identificada nesta página. Para tratar de privacidade, fale com o Encarregado pelo canal privacidade@autoconexao.com.